Mesures especials per al procés de lectura dels comptadors d'aigua

01/03/2021

Mesures especials per al procés de lectura dels comptadors d'aigua

El dia 1 de març es procedirà a realitzar la lectura dels comptadors d’aigua per avaluar els consums del primer trimestre de 2021.

El procés de lectura de comptadors, atesa la situació actual de pandèmia generada per la COVID-19, suposa en alguns casos un risc per a la persona que realitza la lectura i també per a l’abonat. Aquest risc és més important en els usuaris individuals que encara tenen el comptador dins l’edifici, ja que la lectura s’ha de fer per una persona treballadora que ha d’entrar acompanyat per l’usuari que li ha obert la porta del domicili. Sovint la persona que obre la porta a la treballadora que realitza la lectura ho fa sense mascareta.

Per evitar-ho, durant el procés de lectura realitzats en trimestres passats, es va fer un comunicat als canals d’informació de l’Ajuntament perquè la persona que obrís la porta prengués les mesures adients, especialment l’ús de la mascareta. Tot i aquest comunicat, s’ha detectat que de manera general no es compleix aquesta mesura.

A efectes de reduir els riscos derivats del procés de lectura de comptadors d’aigua, l’Ajuntament informa que:

  • En els edificis amb els comptadors a l’exterior es realitzarà la lectura de manera habitual.
  • En els blocs de pisos, que disposen d’una bateria de comptadors dins l’edifici, sí que es procedirà a fer les lectures, atès que generalment s’obre per un porter automàtic i no hi ha proximitat ni contacte entre les persones.
  • En els edificis individuals que el comptador estigui situat a l’interior de l’habitatge no es realitzarà la lectura dels comptadors i es deixarà la següent documentació:
  1. Un document que l’usuari haurà d’emplenar amb la lectura del comptador. Aquest document s’haurà de portar a l’Ajuntament i dipositar-lo dins la  bústia que hi ha darrere la porta d’entrada o a les oficines d’atenció a la ciutadania (OAC). També es pot enviar un correu electrònic a l'adreça lectura_aigua@riudoms.cat o trucar al 977 850 350.
  2. Un document que informarà que no s’ha realitzat la lectura i per quin motiu, i què ha de fer en aquest cas l’usuari. En el cas que l’usuari no aporti el document de lectura es procedirà a facturar-li un consum estimat. Des de l’Ajuntament recomanem que s’aporti el document de lectura, ja que el preu de l’aigua va per franges de consum. A més, una lectura real ajuda a detectar una possible excés de consum que sigui necessari corregir.

Entenem que aquesta situació comporta inconvenients per als afectats però s’aplica amb l’objectiu de garantir la protecció i seguretat de les persones.

Disculpeu les molèsties.